政府服務(wù)是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵。市場主體和廣大群眾評(píng)判一個(gè)地方營商環(huán)境的優(yōu)劣，最直接的感受就是政府部門的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和政策支持。

　　政務(wù)服務(wù)能力強(qiáng)不強(qiáng)、效率高不高，直接影響市場主體和廣大群眾的滿意度、獲得感。營商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)中，集中度最高的指標(biāo)就是政務(wù)服務(wù)效率和效果。

　　當(dāng)前，全市上下正開展優(yōu)化營商環(huán)境“百日大攻堅(jiān)”，各級(jí)各部門必須牢固樹立以人民為中心的理念，著力推行“一網(wǎng)一門一次”改革，推進(jìn)政府服務(wù)提速增效，全力降低企業(yè)成本，努力打造一流政務(wù)環(huán)境，讓群眾“少跑腿”，讓企業(yè)“輕裝上陣”。

　　打造一流的政務(wù)環(huán)境，須在“一網(wǎng)通辦”上下硬功夫。要強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村“三級(jí)聯(lián)通”，將市直部門自有系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)深度對(duì)接，并“多網(wǎng)”于“一網(wǎng)”。要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和電子證照庫建設(shè)，不斷提高可網(wǎng)辦率和網(wǎng)辦實(shí)現(xiàn)率，真正做到“應(yīng)上盡上、全程在線”，拓展開發(fā)政務(wù)事項(xiàng)移動(dòng)應(yīng)用，推動(dòng)更多的服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”，大力推進(jìn)信息系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，杜絕“數(shù)據(jù)煙囪”，著力解決企業(yè)和群眾“辦不完的手續(xù)、蓋不完的章、跑不完的路”等麻煩。

　　打造一流的政務(wù)環(huán)境，須在“一門辦理”上下硬功夫。要推進(jìn)部門職能歸并、事項(xiàng)集中進(jìn)駐，推行政務(wù)服務(wù)，推行政務(wù)服務(wù)集中辦理，真正做到行政審批事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，變“多門”為“一門”。要推行“一窗”分類受理試點(diǎn)，將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，實(shí)行前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件，讓政務(wù)服務(wù)更高效，群眾辦事更方便。

　　打造一流的政務(wù)環(huán)境，須在“一次辦好”上下硬功夫。要在簡政放權(quán)上做“減法”，對(duì)行政審批流程進(jìn)行優(yōu)化再造，對(duì)審批時(shí)限實(shí)行極限壓縮，推行審批“一表清單”。大力推進(jìn)“不見面”審批，通過網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審批、在線支付、快遞寄送等方式，努力讓群眾辦事不跑腿，同時(shí)積極探索鎮(zhèn)、村全程代辦制，打通群眾辦事“最后一公里”“最后一厘米”，不斷提升群眾滿意度。

　　打造一流的政務(wù)環(huán)境，須在全力降低企業(yè)成本上下硬功夫。優(yōu)化營商環(huán)境最重要的是讓企業(yè)有更多更實(shí)在的獲得感，最緊要的就是要通過加大降本減負(fù)力度，落實(shí)各項(xiàng)惠企政策，為企業(yè)雪中送炭，讓企業(yè)輕裝上陣。要打好降成本“組合拳”，進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)要素成本；頂格執(zhí)行減稅降費(fèi)各項(xiàng)政策，進(jìn)一步減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)；進(jìn)一步落實(shí)好惠企政策，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造活力充分迸發(fā)。

　　優(yōu)化營商環(huán)境沒有最好，只有更好。要勇于自我革命，自我革新，圍繞企業(yè)需求和群眾關(guān)切，全力推行“一網(wǎng)一門一次”改革，不斷提升企業(yè)和群眾滿意度，以優(yōu)良的營商環(huán)境，為水鄉(xiāng)田園城市高質(zhì)量發(fā)展提供“一號(hào)保障”。